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如果银行卡丢了,报不出卡号怎么办?

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发布时间:2017-10-13 16:11:09

如果银行卡丢了,报不出卡号怎么办?


  3分钟100%解决法律问题的法妞问答报导:

  银行卡丢失,为了及时挂失止付,防范资金被盗取,也为不影响日常资金交易活动,往往还需要补卡。但是,当挂失或补卡时,不知道卡号该怎么办呢?不着急,办法也是有的,龙门君来告诉你。

  先说客服电话如何挂失止付。一般银行卡突然丢失,紧急情况下打电话挂失是最方便快捷的。电话挂失分为自助挂失和人工服务挂失。其中自助挂失必须输入完整卡号,显然不行,只有人工服务。坐席客户经理会分别询问你的姓名,卡号,身份证号码,存款余额及当时预留电话号码。当无法说出完整卡号或根本忘记了卡号的情况,主要根据其他四项要素予以确认,做出挂失止付处理,这是你只有一张卡的情况。如果有多张银行卡,那么还要根据客服提示,再结合开卡时间,开户行等情况由你自己确认挂失哪一张卡。

  

  自助挂失还可以通过网上银行和手机银行自助处理,然后柜台补卡。举例手机银行挂失,点开App进入我的账户,选取右上角图标,还有很多扩展功能。其中一项就是借记卡挂失,界面会显示列出你的所有银行卡,选取挂失卡后输入密码,即可完成挂失程序,很方便。

  柜台挂失同时补卡。很多银行都开通了当时挂失当时补卡业务,不需要像以前那样先挂失,再等几天再补卡,很麻烦。有两个程序,先做挂失业务,再做补卡业务。当然,如果不知道卡号,柜员会根据你的身份证,查出你名下所有银行账户,给你挑选确认。除以上五个要素外,再结合开卡时间和开卡地点(从卡号可以看出),你应该很容易找到你需要挂失的卡。当然需要先办理书面挂失手续,再办补卡手续,程序较多,比较费时。

  

  推荐另外一种挂失补卡办法,不需要填写任何手续,直接补卡。这就是很多大银行推出的超级柜台服务。这种机器布置于大厅内,由大堂经理一个人就可以独立操作完成。读取身份证后,机器界面会立即显示你的所有账户信息,你只需要点击确认即可同时办理挂失和补卡程序,几分钟你就有自己的新卡了,而且不用填写资料,只需拍照和签名即可,非常便利快捷。

  

  特别提示:电话或柜台挂失后,你的账户会立即处于止付保护状态,即资金只能进入,不能支取,哪怕你找到了旧卡,除非你再次办理解挂手续。别人盗取时,ATM会显示无效卡。

  挂失补卡,卡号会发生变化,所有余额转到新卡上。但是,如果你有对外商贸资金往来,必须提前告知对方新的卡号,否则无法转入资金,因为旧卡已经作废。好了,今天分享到此。