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平台重心在于创造空间和服务体验

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发布时间:2019-05-14 10:45:48

平台重心在于创造空间和服务体验


一年一度举行的中国汽车蓝皮书论坛,已成为中国汽车行业领导人的顶级峰会。5月10日至11日,第十一届中国汽车蓝皮书论坛在北京举行,主题为“勇气”,意在直面当下全球汽车业的核心问题。在主题为“车联网:想象不到的空间”的圆桌讨论中,首汽约车CEO魏东表示:“我们希望把平台打造成更开放的生态,帮助大家去成长,一起创造价值、分享价值,共同推动车联网时代的早日到来。”



推进产业生态化 做合作伙伴的试错平台


在新一轮科技革命的推动下,汽车产业进入前所未有的深刻变革期。垂直线形的汽车产业链将向交叉网状的出行生态圈转变。在汽车产业的重构中,跨界正成为常态,融合将成为必然。清华大学汽车产业与技术战略研究院院长赵福全表示,当下,企业一定要参与生态的建设,了解生态的构成,在里面找出最佳的切入点。


首汽约车作为一家优秀的互联网出行服务平台,在车联网生态中,为合作伙伴提供了最佳的应用场景和试错的机会。魏东表示:“我们作为平台服务商,不做任何的硬件生产和汽车生产,但是我们需要各种技术的集成。目前,我们和地平线、Moment、百度等企业密切合作,将用户的意见直接反馈给供应商去改进。我们希望变成更开放的生态,帮助大家去成长,这才是对好的车联网生态环境应有的反馈。”


同时,魏东认为,要重新定义汽车本身,汽车已经从交通工具变成了载人机器人,因此网约车平台也从汽车的运营平台变成了机器人的运营平台,车联网作为机器人平台之间的载体,除了要能被人读懂,还要能跟人交互。真正的车联网是要实现人车、车车、车路等的沟通,是一个综合体,而这需要相关的企业抱团合作。


在推进车联网生态建设的道路上,首汽约车已经与地平线、未来黑科技、百度等企业达成了战略合作。在与地平线的合作中,首汽约车成为了地平线智能车载终端的应用基地,为地平线的高级驾驶辅助、驾驶员行为分析、人脸识别、语音识别等AI车载设备提供广阔的使用和验证平台。在和未来黑科技的合作中,首汽约车将在全国逐步上线数千台未来黑科技的百路达HUD,降低驾驶者在行车过程中对手机的依赖,提升驾驶安全系数。


而在与百度的合作中,首汽约车凭借国宾级服务体验、海量的出行数据支撑,与百度一起重点推进自动驾驶、车联网的商业化运行,并进一步探索自动驾驶网约车商业运营模式,共建智慧交通网络。而在车联网方面,百度为首汽约车提供了Apollo开放平台内的DuerOS智能车联解决方案,如语音语义、人脸识别、AR导航等,助力首汽约车智能化升级。


汽车产业进入3.0时代 企业服务化成关键


人类进入万物互联的时代,数据的产生、流通及有效的利用,构成了整个汽车产业变革最大的核心,汽车产业进入3.0时代。业内专家认为,在3.0时代,车要造好,但是仅仅是造好也不够,必须要强调服务,实现产业生态化、企业服务化,多个产业要同时参与汽车出行,做好制造+服务。


作为汽车产业大生态中的一员,首汽约车的优势在于服务几千万甚至未来更大量级的用户,以及对用户需求和使用感受的深刻洞察,首汽约车通过与用户的紧密连接,将能在微笑曲线的延展环节——未来使用这一部分,实现自己的价值以及更多的可能。


车联网市场巨大,涉及车、人、路、通信网络等诸多领域,要想更好地了解车、路、车主、交通信息、路况信息、天气信息等,实现更智能、更高效的出行,车联网就必然涉及到多种数据,如车辆数据、车机数据、用户数据、合作伙伴数据、业务数据、第三方数据等。而首汽约车在全国70多个城市的运营以及拥有的用户量,将为生态链上的企业以及车联网的发展,提供有价值的海量数据和用户使用感受的即时反馈,助力生态链中的企业及时调整技术、方案和策略,推动车联网的进一步发展。


对于互联网出行平台来说,面对车联网时代的行业发展趋势,又该如何应对可能出现的挑战?在圆桌论坛上,面对主持人提出的问题,魏东表示,首汽约车未来不会只做一个出行的平台。“既然我们是一个移动生活服务商,智能机器人运营商,那么,我们未来要创造空间和体验。在目前车联网的赛道中,大的汽车制造平台、服务平台、科技公司等都在积极发力,面对这样的挑战,我们一方面要通过高品质的服务、技术赋能以及场景融合,做好用户黏性、用户体验,成为用户满意的出行服务平台。另一方面,我们将利用自身在出行方面的优势,更好地和产业链上下游以及左右侧的企业深入合作,积极参与车联网生态的建设,为车联网时代的到来贡献自己的智慧和价值。”魏东说道。


汽车产业的3.0时代将给中国企业带来巨大的市场机会,广泛的互联、产品的充分使用,将挖掘出整个产业的附加值。在车联网领域,任何一家整车企业、零部件企业、人工智能企业或互联网企业等,都没有办法单独完成布局,政府、资本以及汽车、信息、交通等产业都需要参与其中。因此,首汽约车也将继续秉持开放、创新、融合的心态,积极参与到产业生态的建设中,携手更多的合作伙伴,一起创造价值、分享价值,共同推动车联网时代的早日到来。