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免费是互联网时代商业的趋势

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发布时间:2019-04-30 14:34:58



免费是互联网时代商业的趋势


自从有商业活动之后,各种各样的免费就已经走入了商业模式中,但是天上不会掉馅饼是我们脑子中根深蒂固的观念,我们知道商场里各种打着「免费」旗号的东西其实并没有真正免费,比如「买一赠一」其实就是打五折,商家早已经将赠品的成本算在总价里面了,网上购物的包邮也是如此。

经济学上将这样的免费叫做「交叉补贴」,很多时候整个「交叉补贴」的过程很复杂,不过我们只要知道在整个过程中,钱是不断在流动和转移的,只要最终是回到商家的手上就够了,因为任何的商业模式都要遵循基本的商业法则,那就是需要发生价值交换

免费的实质不是不花钱,而是钱在不同的对象之间发生了转移,免费也不是孤立的现象,而是一个动态的过程,体现的是钱在不同的产品之间、人与人之间、现在和未来之间,不与钱打交道的市场和金钱市场之间转移。

第一种是直接交叉补贴,很多例子是属于交叉补贴的,比如含有赠品的产品套装、包邮费的网络销售产品,他们共同的特点就是赠品的价值已经包含在了总价内了。

第二种是三方市场,举个例子理解三方市场,我们看到的电视节目、收听的广播节目,大部分都是免费的,我们之所以还能免费收听、收看,是因为这些节目都是由广告主付费的,所以当你看到节目的同时也能看到广告,这些节目制作方做的事情不是将电视和广播卖给你,而是将你卖给广告主,这就把本来应该在制作方和观众之间进行的金钱交易,通过第三方广告主转移了。

第三种是区别于前两种传统商业环境中常见的模式,是一种「免费加收费」的模式,这就是互联网最早的模式之一,比如腾讯开始出来的QQ,基础功能是免费的,谁都可以免费用,但是如果你开通了QQ会员,就能享受到更多一般用户享受不到的功能,但如果你不想买,也是可以的,并不会捆绑销售。

互联网产品一般遵循5%原则,也就是5%的付费用户是产品主要的收入来源,在这一种模式下,100个用户,付费的只有5个,这种模式之所以能够维持下去,是因为企业给不付费的95个用户提供服务的成本是相当低甚至可以忽略不计的,企业不会因为使用人数的增加而导致成本的急剧增加。

第四种模式是非货币市场,这种情况下,钱不是人们行事的唯一动力,人们选择互相帮助,不是为了获得金钱,这种模式会有几种不同的表现形式,一种是礼品经济,一种是劳动交换,在这种非货币市场中,发生价值交换的不是金钱,而是劳动、声望、荣誉感等。

传统经济学研究的是「稀缺状态下的资源优化配置」,也就是说资源是有限的,所以要选择最优的充分利用方式,但我们现在身处字节经济时代,传统思维却一直在教我们管理稀缺,其实我们更应该管理字节经济时代的「充裕」,我们应该「像蒲公英一样思考」。

因为从蒲公英的角度看,大多数种子的去向并不重要,重要的是每个夏天,它的种子都会飘散到各处,不必照顾每一颗种子,只希望他们自己把握方向、找到适合自己繁衍的土地即可,这正是充裕思维下的处置方式。

充裕是免费能够存在的根本原因,在充裕市场中,价格等于边际成本,在经济学中这叫做「边际成本定价法」,网络世界中,数字产品是极度充裕的,数字产品的边际成本几乎为零,所以免费是必然的结果,与其被动接受,倒不如趁早好好利用。