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马云和阿里巴巴为什么能够成功?

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发布时间:2019-05-12 18:10:48



马云和阿里巴巴为什么能够成功?



第一个阿里日,是2005年5月10日,这是阿里巴巴的一个节日,也是个符号。一年一度,一期一会。

除了邀请亲朋好友探访阿里,还有集体婚礼,以及各个小团队的团队建设——阿里日这天,阿里全球各处办公室都能看到奇装异服的小二,这是狂欢的一天,也是沟通的一天。


2003年5月,阿里一名刚从广州参加广交会的员工疑似感染非典,阿里紧急决定全公司“隔离”,要保障业务的继续,大家只能在家办公。互联网瞬息万变,在家办公的效果却是未知之数,除了非典的压力,第一个切实困难是,大家必须把电脑搬回家——那时候的PC还是台式机,主机之外,还有硕大显示器…事实上,在家办公的阿里人,顶住了压力,客户与流量不仅没有流失,反而暴涨,非典没有击溃阿里,却让更多人意识到通过网络也能买货卖货。


2005年,第一个阿里日,马云说出设置这个纪念的初衷——阿里人在抗击“非典”过程中所体现出来的果断、团结、敬业、互助互爱的阿里精神却历久弥新,不管是否亲身经历过那段危急时刻,都深深为阿里人所创造的奇迹感动着、激励着。就是这种品质、这种精神,让我们坦然地面对挑战并战胜挑战;让我们迅猛发展并更加迅猛强劲地发展;让阿里之所以为阿里,让阿里人之所以为阿里人。

阿里日,对阿里来说,是个符号,除了团结、敬业、互助互爱等等企业文化之外,也是"感恩"的象征。家庭与公司,生活与工作,是谁也无法回避的人生话题。

非典的自我隔离,在家办公,只是家庭与公司的一个故事,马云和张勇反复说过,阿里的成功是因为阿里人,阿里人离不开背后一个个家庭的支撑。阿里土话说,快乐工作,认真生活。

阿里日感恩阿里人家庭,或许与它最初基因有关,阿里创业的十八罗汉,有同学,有师生,有夫妻,阿里合伙人里也是如此。当然,马云也是一个家庭观念很深的人。事实上,阿里有许多“双职工”,历次阿里日的集体婚礼,从不避讳地告诉大家,夫妻双双在阿里的有多少人。恋爱与婚姻必须是自由的,当然前提是:夫妻不能在同一部门,不是上下级或交叉部门。

阿里这种政策的由来背后,还有其特殊历史:阿里偏安杭州,杭州原来并非科技人才集中地,与上海、北京、广州、深圳的公司竞争,阿里要引进人才(当然大多是技术男),必须考虑其个人生活问题——所以,需要这样相对积极政策。

事实上,阿里员工的待遇与福利,在国内甚至全球科技圈也在前列的:杭州亲橙里,阿里园区旁边有福利房,名下无房的员工申请后以抽签的方式分配;阿里员工可以向公司申请无息房贷,目前已经向上万员工提供了无息借款20多亿;员工父母每年可以免费体检,孩子都有免费保险,只要加入到公司设立的员工互助计划,员工或父母配偶生病可以获得互助金…类似福利还有很多,很多。

阿里的“员工互助计划”,也是支付宝“相互宝”的源点。

阿里员工期权与股权分发是最多的,马云与合伙人的股权其实并不多,事实上,阿里与腾讯两家公司成为国内互联网领头羊,并跻身全球科技前沿,多少与它们对员工的“慷慨”有关。财散人聚之外,阿里日背后的价值、文化等等,软的,隐性的种种要素,也是阿里巴巴之所以是阿里巴巴的注解。

阿里是个热衷于“造节”的企业,如双11、双12,又如网商大会,以及阿里日。节日背后是各种仪式,也可以说,阿里是个热衷于仪式感的企业,也是国内少有的能够将这种仪式感做到极致的。

从某种意义上来说,这种仪式感的制造,也是马云个人意志的某种延伸,教师出身,热爱武侠的他,是企业家,却也是一个理想主义的顽童,马云喜欢仪式,关键是他有能力驾驭,并且他自己真的信仰,并真的笃行。

马云是少有的喜欢表达,也善于表达的企业家。这背后,因为他是英语教师出身,少年成长时也需要一次次突破自我却表达争取有关,也与阿里巴巴的成长有关,说到底,阿里是愿景优先,使命与战略驱动的平台型公司——马云常说,“因为相信,所以看见”,但要让更多的人相信,他必须一次次站出来,表达,一次次重复着他和阿里所预见的未来。

阿里日,对阿里来说,也是阿里愿景、使命、价值观的一次大规模的落地。

愿景、使命、价值观的“落地”,阿里内部有一个“百年阿里”的培训,这个培训最早是从2003年就开始,每个入职阿里的员工,无论在哪上班,入职三个月后都要来杭州参加,这项培训的核心是:阿里的愿景、使命与个人梦想与职业的结合,培训分三个板块——懂阿里、懂业务、懂自己。

随着阿里国际化的加速,“百年阿里”也开发了面向国际化团队的课程, 它的英文课程叫“Dream”,i have a dream的dream,梦想。不是每一个人的梦想都是改变世界,对幸福的定义也是不同的,但对未来和幸福的方向却是一致的,这个培训帮助每个员工在阿里的愿景、使命前提下,找到自己的幸福的方向与位置。

一位阿里员工分享了他的一位印度同事的故事,他是来自印度的一个偏远农村,他很努力,很刻苦,他是他们村第一个读书出来的人,Dream的培训时他介绍了自己的家乡和故事,他说他的理想就是来阿里学习电商,通过电商让自己的农村更好。

2013年开始,阿里日的集体婚礼上有越来越多的国际面孔,来自印度、东南亚、美国、澳大利亚等等阿里员工也喜欢上阿里特色的集体婚礼。

从阿里精神的传承庆典,到团队建设的嘉年华狂欢,还有集体婚礼、亲友探访,诸多的要素构成了“阿里日”。“阿里日”从来不是一个简单的面,却是一个丰富的立体,这就是真实。

其实如同马云,他是个企业家,也是一个普普通通杭州人:正经危坐谈科技趋势,激情澎湃讨论新零售未来,那是马云;开酒吧、唱K,唱京剧,讲段子,证婚时飙车,那也是马云。