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如何破解传统驾培行业困局?

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发布时间:2018-11-09 14:54:43

如何破解传统驾培行业困局?


(艾学家族CEO--郑权)

乱象横生的驾培市场

学生党也好,上班族也好,大家普遍对低频次的驾校场景较为陌生,通过传单、搜索引擎等渠道找到靠谱的驾校犹如大海里捞针,需要一定的运气。因此,大多数人更倾向于熟人介绍,省时又省力,也免去了一些“坑”。

通过一系列复杂的程序报上名后,漫长的驾考生涯就算开始了。然而,事情并没有“你只管教,我只管学”那么简单。由于驾校市场收费未规范没有统一标准,学车时给教练“意思意思”,似乎已经成为行业公开的“潜规则”。

在真正驾驶培训的过程中,驾校的教学质量也普遍存在参差不齐问题。由于大多数驾考教练文化水平不高,在教学过程中容易与学员发生冲突,甚至出现侵犯学员的不良行为。

更现实的问题是,教练都会开车,但并不能百分之百认为他们都是合格的老师。在培训中,为让学生应试过关,教练授予学生偏门歪理的现象比比皆是。并且,很多教练自身开车习惯存在一定的问题,在教学过程中自然也会把这种不好地习气带给学生,由此学生的通过率也相对较低。

种种现象表明,驾培行业一直处在相对传统不规范的阶段,学员、教练与驾校之间存在严重的信息不对称问题;乱收费,没有统一标准,教学质量参差不齐,教练素质差,“吃拿卡要”等问题日益严重;驾校管理模式欠缺、行规不健全,导致行业乱象丛生。

那么,互联网将如何渗入,破解困局呢?

互联网+的3种创新模式

事实上,早在2013年起,互联网+就开始渗透到各行各业。而直到2016年初,互联网才开始进入千亿级市场规模的学车行业,大批资本、人才根据政策风向纷纷涌入赛道。时下,依托互联网信息技术,借鉴滴滴出行的商业模式,打造了一批具有在线预约、计时收费等功能的互联网学车平台,以期能够实现互联网与驾培行业的整合,优化产能、更新业务体系、重构商业模式,实现行业的经济转型和升级,“互联网+驾培”一时间成为热点。

宏观来看,这些想要迎上风口的互联网学车平台可以归纳为以下3种模式:

  • 互联网驾校自营模式。以猪兼强为首,通过租用/收购驾校车辆,平台自聘教练员的方式,自主招生和培训考试,实现驾校、训练场、教练、教练车“四位一体”。

  • 这种直营式的互联网模式完全是一个重资产模式,通过租赁场地、购置车辆、招聘教练员,资产之重,远超于传统驾校。

  • 郑权表示,这一模式可能会是互联网+驾培行业的发展趋势。但对于尚在早期的艾学家族来说,这不是一个健康的解决方案,不仅仅用户体验无法控制,还需要资本驱动。

  • 导流模式。以驾校一点通为首的互联网招生平台,通过平台倒流将生源输送驾校进行培训,赚取介绍费用。

  • 通过知识题库吸引用户聚在平台在整个驾考场景上稍显单一。事实上其流量主要是学车报名后的科目一和科目四考试期间,其招生导流功能并不多。

  • 教练员+模式。以派学车在内的滴滴式互联网驾培平台,把教练员置于整个平台之下,通过线上广告投放和内容运营的方式来获取用户,打造成为一个招生平台,各教练员在平台下,按小时挣工资。

  • 目前来看,推行这种模式的大多是从传统驾校转型而来,有一定的教练资源,这种模式的弊端在于对教练教学质量的不可控,从而无法把控用户的服务体验。

而对于入场稍晚的艾学家族来说,哪一模式才是最符合当下互联网市场和驾培市场呢?或许,多种模式的优势融合是最佳的答案。

驾校点评+口碑推荐+智慧社区+知识分享

公开数据显示,2017年全国汽车驾驶人约3.43 亿人,占驾驶人总量的89.1%。尽管驾培市场考照总需求增速开始进入下行通道,但每年仍然有近3000万人学车。据预测,未来我国将再产生约5.59亿的新增驾驶人员,驾驶培训需求仍然巨大。

市场虽大,但却犹如一盘散沙,行业内还未出现有绝对影响力的品牌。在郑权看来,2—3年内,驾培行业一定会迎来新的改革契机。

艾学家族的战略是直接从传统驾校行业的痛点两端出发:驾校和学员。首先,对于驾校而言,传统驾校运营模式落后,普遍采取的是挂靠合作制;同时营销策略匮乏,缺乏品牌意识,地域性运作现象明显。基于此,艾学家族选择走进驾校中去,实地勘查各大驾校实际运营过程,通过教练资质、驾校环境、车辆等多种维度筛选出优质驾校,并直接与驾校老板进行深度合作。

“做驾校,他们更有优势;而互联网是我们的优势,优势互补,行业效能才能提高。”不同于各大平台的纯驾校入驻模式,艾学家族在后续驾校实际教学的过程实现百分之百介入,实施教练教学全程监管制度,从根源上保证教学和服务质量的可控性。

从C端学员角度来看,吃、拿、卡、要是一个亟需整顿的行业现象,同时教学质量和服务质量有待提升。针对这一点,艾学家族基于智能算法,以最优排序实现快速筛选,根据学员的基本信息和诉求择优推荐优质口碑驾校。与此同时,学员也可以在平台实时浏览各个驾校的评分情况,掌握该学校以往服务记录和口碑情况,帮助学员在进行多方位考量的情况下择优做出决策。