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股市投资者诉求大幅变化

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发布时间:2019-05-17 14:23:53

股市投资者诉求大幅变化


“从目前的证券市场来看,85后和90后正在成为中坚力量,而这类群体是伴随着移动互联网长大的,诉求出现大幅度变化,一是忠诚度不高,二是浮躁。”


5月16日,恒生电子股份有限公司(下称恒生电子,600570)战略规划部总经理李军在该公司新一代分布式服务开发平台发布会上说,开户步骤超过三步,90%的投资者就会走开;超过三个小时服务得不到响应,这些投资者就不会再回来,这就是目前证券市场的特征。


他认为,真正的以客户为中心成为券商业务的根本,而当前传统的“前台+后台”的平台化架构已不能满足券商的要求,快速响应前端用户需求,快速进行创新迭代,“中台”概念应运而生。从券商整体IT规划来说,中台建设的规划也是大势所趋。


随着资管新规出台、多家券商将经纪业务部更名为财富管理中心,财富管理转型成为大势所趋。同时科创板排上时间表,无论是提供差异化的机构服务,还是满足个人投资者需求,券商整体IT规划面临挑战。


因此,近几年各家券商也纷纷开始进行自己的交易系统升级,以期通过个性化服务来赢得更多的投资者客户。


“一度我们认为券商APP就是零售业务,甚至移动化就是未来整个业务的大趋势,但随着发展我们发现了一个巨大的矛盾,我们更多的是投入在迭代速度、体验,甚至是流程的简化,这敏态部分是越来越快,但一旦涉及到深层次的业务、账户交易等稳态部分就快不了了,‘中台’应运而生。”李军说。


“中台就像是在前台与后台之间添加的‘变速轮’,将前台与后台的速率进行匹配,是前台与后台的桥梁。”李军说。


早在2015年底,阿里巴巴集团就宣布全面启动中台战略,构建“大中台、小前台”的组织机制和业务机制,中台将整合运营数据能力、产品技术能力、对前台业务形成支撑。


中台应用到券商行业也是如此原理。李军解释道,传统的证券交易中,大量业务服务形成了烟囱式的模式,包括销售综合理财、外汇交易等。而如果经过中台规划,把所有业务全部打通,通过适配层、网关层完成整个中台建设,通过基础设施微服务化进行服务的管控。


5月16日,恒生电子联手蚂蚁金服、阿里云发布新一代分布式服务开发平台——JRES3.0 powered by Ant平台,恒生电子所有产品都基于这个统一的技术平台底座之上研发的。


该平台的服务对象包括金融产品开发、运维、运营人员等,可提供完整的金融企业级应用开发套件,从而降低业务开发人员技术要求,提升开发效率以及系统稳定性。


据介绍,JJRES3.0 powered by Ant平台是整合了恒生电子、阿里云以及蚂蚁金服三方各自擅长的能力。


谈及我国金融科技自主研发的道路,蚂蚁金服OceanBase研发总监酒满认为,分布式架构是金融科技发展的一个重要趋势,将在速度、成本、效率、安全性等多个方面进行助力,并支撑海量金融交易。